隱私權政策

透明的個人資料保護政策與數據處理說明

1. 資料收集範圍

1.1 帳戶資訊

當您註冊 HARUKI 服務時，我們會收集以下個人資訊：

• 姓名、電子郵件地址和聯絡電話
• 公司名稱和業務地址（商業用戶）
• 帳戶密碼和安全驗證資訊
• 付款資訊和計費地址

1.2 服務使用數據

在您使用我們的服務過程中，我們會自動收集：

• 登入時間、IP 地址和裝置資訊
• 功能使用記錄和操作日誌
• 商品數據、庫存記錄和業務數據
• 系統錯誤報告和效能數據

1.3 Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似技術來改善服務體驗，包括：

• 記住您的登入狀態和偏好設定
• 分析網站流量和使用模式
• 提供個人化內容和功能
• 防範安全威脅和詐欺行為

2. 資料使用目的

2.1 服務提供與操作

我們使用您的個人資料來：

• 系統運作：維持您的帳戶和提供核心功能
• 身份驗證：確認您的身份和安全存取
• 技術支援：提供客戶服務和技術協助
• AI 功能：提供條碼識別、商品分析等智能功能
• 數據同步：在您的裝置之間同步資料

2.2 服務改善與分析

我們也會在合理範圍內使用非識別性資料：

• 分析服務使用情況和效能
• 改善系統功能和用戶體驗
• 發現和修復技術問題
• 開發新功能和服務

2.3 法律義務與安全

在特定情況下，我們可能需要處理您的資料：

• 遵守法律法規要求
• 防止詐欺、濫用或安全威脅
• 保護我們和其他用戶的權利
• 協助執法單位調查（在法律要求下）

3. 資料分享與揭露

3.1 不分享原則

HARUKI 不會將您的個人資料賣給、出租或交易給第三方。我們僅在以下情況下分享您的資料：

• 獲得您的明確同意
• 為提供服務所必需（如支付處理）
• 遵守法律法規要求
• 保護我們或他人的權利和安全

3.2 服務提供商

我們可能與以下類型的第三方服務提供商分享必要資訊：

• 雲端服務：資料儲存和伺服器託管服務
• 支付處理：信用卡和金流處理服務
• 分析工具：網站分析和效能監控
• 客服工具：客戶支援和通訊平台

3.3 法律要求揭露

在以下情況下，我們可能需要揭露您的資訊：

• 法院命令或政府許可證
• 執法單位的合法要求
• 保護國家安全的需要
• 防止緊急危險或傷害

4. 資料安全與保護

HARUKI 採用多層次的安全措施來保護您的資料，包括：

• 傳輸加密：TLS 1.3 / HTTPS
• 儲存加密：AES-256 加密
• 存取控制：多因子驗證
• 網路安全：防火牆 + DDoS 保護

5. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問，請透過電子郵件聯絡我們：

support@harukibox.com